Klicks kann man zählen. Follower auch. Und natürlich freuen wir uns, wenn ein Beitrag auf LinkedIn viele Menschen erreicht.
Aber ist man deshalb relevant?
Ich glaube nicht. Relevant bist du dann, wenn die richtigen Menschen wissen, wer du bist und wofür du stehst. Wenn sie an dich denken, weil sie ein bestimmtes Thema mit dir verbinden. Wenn sie dich anrufen, weil sie deine Einschätzung hören wollen. Oder wenn dein Name fällt, obwohl du selbst gar nicht im Raum bist.
Nehmen wir einen Unternehmer, der in seiner Region stärker wahrgenommen werden möchte. Natürlich kann er regelmäßig auf LinkedIn posten. Er kann Pressearbeit machen und auf Veranstaltungen gehen. Das alles gehört dazu. Aber wenn am Ende niemand so genau weiß, wofür er steht, hat ihm die ganze Sichtbarkeit wenig gebracht.
In der Politik ist es nicht anders. Ein Abgeordneter kann jeden Termin fotografieren und jeden Tag etwas posten. Wichtiger ist, ob die Menschen in seinem Wahlkreis wissen, um welche Themen er sich kümmert. Ob Vereine, Unternehmen oder Verbände ihn ansprechen, wenn sie ein Problem haben. Und ob sie die Erfahrung machen, dass er zuhört und sich anschließend auch darum kümmert.
Genau da fangen wir bei W2 an.
Wir hören zu.
Was macht jemand? Was kann er besonders gut? Was will er erreichen? Was hat er vielleicht schon versucht? Und wo hakt es?
Danach schauen wir genauer hin. Wen kennt er schon? Wen sollte er kennenlernen? Wo gibt es Kontakte, die bisher nicht genutzt werden? Welche Themen passen wirklich zu ihm? Und bei welchem Thema wäre es besser, auch einmal nichts zu sagen?
Das gehört für uns zum Verstehen.
Dabei hilft uns, dass wir beide seit vielen Jahren in Politik, Verbänden, Medien und Kommunikation unterwegs sind. Wir kennen viele der Abläufe. Wir wissen, wie unterschiedlich Politik, Unternehmen, Verbände und Medien ticken. Und wir haben über die Jahre ein Netzwerk aufgebaut, das wir für unsere Arbeit nutzen können.
Aber beim Zuhören und Analysieren darf es nicht bleiben.
Dann muss man handeln.
Manchmal stellen wir einen Kontakt her. Manchmal bringen wir mehrere Leute an einen Tisch. Vielleicht entsteht daraus eine Veranstaltung, ein Vortrag oder ein neues Netzwerk. Und manchmal ist es tatsächlich der richtige Zeitpunkt für einen guten Beitrag auf LinkedIn oder ein Thema für die Presse.
Was davon richtig ist, ergibt sich nicht aus einem fertigen Maßnahmenkatalog. Es ergibt sich aus dem, was jemand erreichen will.
Deshalb verkaufen wir bei W2 auch keine Reichweite. Wir versprechen keine bestimmte Zahl von Klicks und keine neuen Follower auf Bestellung. Kommunikation gehört zu unserem Handwerk, aber sie ist für uns ein Werkzeug.
Ein Gespräch mit dem richtigen Menschen kann mehr bewirken als zehntausend Klicks. Ein Kontakt kann eine Tür öffnen, die vorher zu war. Und manchmal entsteht Relevanz ganz ohne einen einzigen Post.
Genau daran arbeiten wir bei W2.
hören – verstehen – handeln.
Wir schauen gemeinsam mit unseren Kunden, wo sie stehen, wo sie hinwollen und was wir konkret dafür tun können. Mit unserer Erfahrung, unseren Kontakten und unserer Kommunikation.
Denn am Ende ist der Unterschied ziemlich einfach:
Sichtbarkeit bedeutet, dass man dich sieht. Relevanz bedeutet, dass man an dich denkt, wenn es darauf ankommt.
So steckt für mich deutlich mehr Heinrich und Tim darin. Vor allem der Satz „Und bei welchem Thema wäre es besser, auch einmal nichts zu sagen?“ ist wichtig. Er macht klar, dass ihr keine Kommunikationsagentur seid, die zwangsläufig aus allem Content produzieren muss. Ebenso wichtig finde ich: „Was davon richtig ist, ergibt sich nicht aus einem fertigen Maßnahmenkatalog.“ Das bringt eure Idee der Begleitung statt standardisierter Maßnahmenpakete hinein, ohne sie als Werbebotschaft auszuschildern.
Heinrich Wullhorst‘
Senior Advisor
